Mediabahri.com | SIDIKALANG — Di tengah tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang cepat, merata, dan berkualitas, langkah konkret ditunjukkan PDAM Tirta Nciho dengan menargetkan penambahan sebanyak 2.000 sambungan rumah baru sepanjang tahun 2026. Program ambisius ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan air bersih bukan sekadar wacana, melainkan komitmen serius demi kesejahteraan masyarakat Kabupaten Dairi.
Target besar tersebut disampaikan langsung Direktur Utama Wahlin Munthe saat ditemui di ruang kerjanya, Rabu (6/5/2026). Ia menegaskan, perluasan jaringan air bersih merupakan bentuk tanggung jawab moral sekaligus bukti keberpihakan perusahaan kepada kebutuhan dasar masyarakat.
“Tahun ini, insya Allah kita menargetkan pemasangan sekitar 2.000 sambungan rumah baru. Ini semata-mata demi meningkatkan pelayanan agar semakin banyak masyarakat dapat menikmati air bersih yang sehat dan layak konsumsi,” tegas Wahlin Munthe.
Program perluasan sambungan itu diprioritaskan untuk tiga wilayah utama, yakni Kecamatan Sitinjo, Kecamatan Siempat Nempu Hulu, dan Kecamatan Sidikalang. Langkah ini dinilai strategis untuk memperluas pemerataan layanan sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang selama ini masih menanti akses air bersih secara optimal.
Menurut Wahlin, program tersebut tidak akan berjalan maksimal tanpa dukungan Pemerintah Pusat yang turut memberikan bantuan demi memperkuat infrastruktur dan kualitas pelayanan PDAM Tirta Nciho. Dukungan itu menjadi energi tambahan bagi perusahaan daerah tersebut untuk terus bergerak maju dan meningkatkan kepercayaan publik.
“Dengan adanya dukungan dari Pemerintah Pusat, kami semakin optimistis kualitas pelayanan kepada masyarakat akan terus meningkat. Harapan kami, langkah ini membawa manfaat besar bagi kemajuan dan kesejahteraan masyarakat Dairi,” ujarnya.
Tak hanya fokus pada perluasan jaringan, PDAM Tirta Nciho juga menorehkan capaian membanggakan. Di Kecamatan Sidikalang, tingkat pelayanan air bersih kini telah mencapai sekitar 97 hingga 98 persen. Angka tersebut menunjukkan keseriusan manajemen dalam memastikan kebutuhan masyarakat terhadap air bersih dapat terpenuhi secara maksimal.
Meski demikian, Wahlin menegaskan pihaknya tidak ingin cepat berpuas diri. Setelah cakupan layanan hampir merata, fokus berikutnya adalah meningkatkan kualitas distribusi dan kepuasan pelanggan agar pelayanan semakin prima, andal, dan berkelanjutan.
“Ke depan fokus kami bukan hanya memperluas jaringan, tetapi juga memastikan kualitas layanan semakin baik, semakin stabil, dan semakin memuaskan masyarakat,” katanya.
Di akhir keterangannya, Wahlin Munthe meminta doa dan dukungan seluruh masyarakat agar seluruh program kerja tahun 2026 dapat berjalan sesuai target dan memberikan dampak nyata bagi kehidupan warga.
“Inilah program kerja kami tahun 2026. Kami berharap semuanya dapat tercapai dengan hasil terbaik. Mohon doa dan dukungan masyarakat agar kami terus diberi kekuatan untuk bekerja sepenuh hati demi pelayanan yang lebih baik,” pungkasnya.
Langkah progresif yang dilakukan PDAM Tirta Nciho ini menjadi sinyal kuat bahwa pelayanan publik yang serius, terukur, dan berpihak kepada rakyat masih benar-benar hadir di tengah masyarakat. Penambahan ribuan sambungan air bersih bukan hanya soal proyek pembangunan, tetapi juga tentang menghadirkan harapan, kesehatan, dan kesejahteraan bagi warga Kabupaten Dairi.
Reporter : Zulfahri Tanjung
Editor : Zulkarnain Idrus
