Pandeglang, Banten — mediabahri.com ll  Tim Investigasi Gabungan Wartawan Indonesia (GWI) yang dipimpin M. Sutisna menyampaikan apresiasi terhadap kualitas pelayanan publik di Puskesmas Panimbang, Kabupaten Pandeglang, Banten.

Apresiasi tersebut disampaikan saat tim melakukan kontrol sosial dan berinteraksi langsung dengan sejumlah keluarga pasien yang tengah menjalani pemeriksaan kesehatan maupun rawat inap.

Salah satu keluarga pasien berinisial T.M. mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan pihak puskesmas.

“Pelayanan yang dilakukan oleh pihak Puskesmas Panimbang cukup tertata dengan baik. Kami sebagai keluarga pasien mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas. Harapan kami, ke depan layanan publik semakin lebih baik sehingga masyarakat merasa terjamin dalam hal kesehatannya,” ujar T.M.

M. Sutisna menambahkan, pelayanan kesehatan yang baik merupakan bagian dari kewajiban negara dalam memenuhi hak dasar masyarakat. Hal tersebut sejalan dengan amanat Pasal 28H ayat (1) UUD 1945 yang menyatakan bahwa setiap orang berhak memperoleh pelayanan kesehatan. Selain itu, ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan serta Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik menegaskan pentingnya pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel.

“Semoga langkah dan kinerja para petugas Puskesmas Panimbang semakin baik dan akuntabel, sesuai amanat undang-undang, serta terus mengedepankan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujar M. Sutisna.

Ia juga mendoakan agar seluruh petugas kesehatan senantiasa diberikan kesehatan dan perlindungan dalam menjalankan tugas kemanusiaan mereka.

Redaksi: Eni